Tham khảo

Đăng ký tài khoản 2faa trong vài bước

Đăng ký 2faa gói gọn trong ba bước: nhập số điện thoại, đặt mật khẩu, rồi nhập mã OTP gửi về đúng số đó.

Số điện thoại và mã OTPMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVào sảnh ngay trên điện thoạiHỗ trợ bằng tiếng Việt
2faa Đăng ký tài khoản 2faa trong vài bước
VÍ NỘI ĐỊA

Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Nạp tiền vào tài khoản mới diễn ra nhanh khi bạn dùng ví điện tử. Bạn mở mục ví tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền rồi bấm nạp; hệ thống hiện số nhận tiền, bạn chuyển sang ứng dụng ví và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật gần như ngay, và bạn xem lại lịch sử nạp trong cùng trang đó. Ai quen ngân hàng thì chuyển khoản nội địa cũng được, chỉ khác là phải chờ ngân hàng báo có.

MoMo Ví quen nhất với người chơi Việt. Bạn chọn MoMo trong mục ví tài khoản, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN là số dư cập nhật.
ZaloPay Nạp qua ZaloPay nằm trong cùng luồng. Bạn mở ứng dụng, nhập số nhận tiền hoặc quét mã, bấm xác nhận rồi quay lại trang là tiền đã vào ví.
Viettel Money Dành cho bạn dùng Viettel Money. Tiền vào ví tài khoản sau khi bạn xác nhận trên ứng dụng, không cần ra quầy hay gọi tổng đài.
Bank chuyển khoản Chuyển khoản ngân hàng nội địa vẫn được nhận. Bạn ghi đúng nội dung kèm mã tài khoản để hệ thống khớp lệnh, thời gian chờ phụ thuộc ngân hàng.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Chúng tôi giữ tài khoản của bạn thế nào

Tài khoản gắn với số điện thoại, nên không ai đăng nhập được nếu không có mã OTP gửi về máy bạn. Mật khẩu lưu ở dạng mã hoá, và phiên đăng nhập trên thiết bị lạ tự hết hiệu lực. Trước lần rút đầu tiên, tên trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng phải trùng tên bạn đăng ký; lệch một chữ là hệ thống dừng lại để bạn kiểm tra. Bạn xem và chỉnh dữ liệu cá nhân trong phần cài đặt, còn quyền vào sảnh chơi tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn ở.

Mã OTP cho mọi lần đăng nhập lạ

Đăng nhập trên thiết bị mới luôn cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không có mã đó thì không vào được tài khoản, kể cả khi biết mật khẩu.

Mật khẩu lưu ở dạng mã hoá

Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng đọc được. Bạn tự đổi mật khẩu trong phần cài đặt, và phiên đăng nhập trên máy lạ sẽ hết hiệu lực.

Tên ví phải trùng tên tài khoản

Trước lần rút đầu tiên, tên trên MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng phải khớp tên bạn dùng khi đăng ký. Lệch là hệ thống tạm dừng để bạn kiểm tra.

Bạn quản lý dữ liệu của mình

Bạn xem và cập nhật dữ liệu cá nhân trong phần cài đặt bất cứ lúc nào. Quyền truy cập sảnh chơi tuỳ theo quy định pháp luật tại khu vực bạn ở.

Bạn cần gì khi mở tài khoản

Khi bạn bấm tạo tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi đúng những gì cần: số điện thoại đang dùng, mật khẩu của bạn, và một mã OTP gửi về chính số đó để chắc rằng không ai mạo danh bạn. Điền xong, tài khoản mở ngay, không có bước chờ duyệt thủ công. Việc kế

tiếp là vào mục ví tài khoản để nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng; với ví điện tử, bạn chỉ cần xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng là tiền vào ví. Lần sau quay lại, bạn đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu cũ, hoặc dùng

lại phiên sẵn có trên chính thiết bị đó nếu trình duyệt còn lưu. Đổi sang máy mới cũng không sao, mã OTP sẽ về số điện thoại nên bạn vẫn vào được bình thường. Trước lần rút đầu tiên, bạn cần xác minh ví tài khoản: tên trên ví điện thoại hoặc tài khoản

ngân hàng phải trùng với tên bạn đã đăng ký. Chúng tôi giữ yêu cầu này với mọi người, vì đó là cách để tiền về đúng chủ. Mọi thứ liên quan tới tài khoản, bạn xem lại trong phần cài đặt bất cứ lúc nào.

  • Mở tài khoản trong vài phút Bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu rồi nhập mã OTP. Không có bước chờ duyệt, nên bạn vào sảnh chơi ngay sau khi xác nhận.
  • Tài khoản được bảo vệ Mật khẩu lưu ở dạng mã hoá, mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều cần OTP. Bạn tự đổi mật khẩu trong phần cài đặt khi cần.
  • Vào thẳng sảnh chơi Sau khi đăng nhập, bạn thấy ngay Baccarat Cổ Điển, Sảnh Crash và Thể Thao Tennis trong cùng một màn hình, đổi qua lại không phải tải thêm gì.
  • Hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt Kẹt ở bước xác minh hay quên mật khẩu, bạn nhắn cho đội hỗ trợ trong khung chat của trang và được trả lời bằng tiếng Việt.

Tài khoản

Khi bạn bấm tạo tài khoản, chúng tôi chỉ hỏi đúng những gì cần: số điện thoại đang dùng, mật khẩu của bạn, và một mã OTP gửi về chính số đó để chắc rằng không ai mạo danh bạn. Điền xong, tài khoản mở ngay, không có bước chờ duyệt thủ công. Việc kế tiếp là vào mục ví tài khoản để nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng; với ví điện tử, bạn chỉ cần xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng là tiền vào ví.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp khi đăng ký thì nhắn đâu

Ai cũng có lúc kẹt ở bước đăng ký, nên đội hỗ trợ của chúng tôi trực liên tục, kể cả buổi tối và cuối tuần. Bạn mở khung chat ngay trong trang, hoặc nhắn qua Zalo của trang; nhân viên trả lời bằng tiếng Việt và xử lý đúng việc bạn hỏi, từ mã OTP không về tới tên ví không khớp. Việc đơn giản như quên mật khẩu hay đổi số điện thoại, bạn tự làm trong phần cài đặt, không phải chờ ai.

Chat trong trang Khung chat nằm ở góc màn hình, mở được cả trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn gửi câu hỏi kèm số điện thoại đã đăng ký để đội hỗ trợ tra tài khoản nhanh hơn.
Zalo của trang Nếu bạn quen nhắn Zalo hơn, dùng kênh này để hỏi về mã OTP, ví tài khoản hoặc bước xác minh. Nhân viên trả lời bằng tiếng Việt, kể cả buổi tối.
Email cho việc cần giấy tờ Trường hợp phải gửi ảnh xác minh hay biên lai chuyển khoản, bạn dùng email. Ghi rõ số điện thoại trong tiêu đề để đội hỗ trợ khớp đúng tài khoản của bạn.

Đăng ký và đăng nhập: hỏi đáp nhanh

Những câu dưới đây là các thắc mắc đội hỗ trợ nhận nhiều nhất, từ lúc điền form đăng ký tới khi vào lại tài khoản trên máy mới. Chúng tôi trả lời ngắn và đúng việc, để bạn biết ngay bước tiếp theo. Phần lớn trường hợp chỉ xoay quanh ba việc: lấy lại mật khẩu, xác minh ví, hoặc kiểm tra mã OTP. Nếu điều bạn cần hỏi chưa có trong danh sách, cứ nhắn qua khung chat trong trang.

Bạn cần số điện thoại đang dùng, một mật khẩu và mã OTP xác nhận gửi về số đó. Điền xong là tài khoản mở ngay, không phải chờ duyệt thủ công.

Được, và đó là cách hầu hết người chơi bắt đầu. Trang chạy thẳng trên trình duyệt điện thoại, bạn không cần cài thêm gì để tạo tài khoản.

Bạn bấm quên mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã dùng, rồi đặt mật khẩu mới bằng mã OTP gửi về máy.

Không. Tài khoản gắn với số điện thoại, nên bạn chỉ đăng nhập lại trên máy mới bằng mật khẩu và mã OTP, ví cùng số dư giữ nguyên.

Để tiền về đúng chủ. Tên trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng phải trùng tên bạn đăng ký, lệch là hệ thống tạm dừng để bạn kiểm tra.

Phần lớn trường hợp là do nhập sai mã OTP nhiều lần. Bạn chờ vài phút rồi thử lại, hoặc nhắn chat trong trang để đội hỗ trợ mở lại.